Réservations et séjours
Correspondance des réservations, statuts, dates et modifications entre le PMS et les documents OTA.
CONTRÔLE ET RAPPROCHEMENT OTA ↔ HÔTEL
Rapprochez vos paiements OTA et PMS.
Contrôler. Prouver. Agir à temps.
StayRecon est conçu pour rapprocher les relevés OTA des données de votre hôtel : réservations, séjours modifiés, commissions, frais, avoirs et règlements.
Retrouvez les concordances, les écarts justifiés, les dossiers à examiner et les pièces qui appuient chaque constat. Les calculs restent liés à leurs sources et aux règles applicables.
- Sans mot de passe OTA
- Aucune donnée de carte demandée
- Sources et calculs traçables
- Échanges possibles entièrement par écrit
Aperçu du produit en conception · données fictives
CE QUE STAYRECON CONTRÔLE
Les contrôles, au-delà des commissions.
StayRecon organise les rapprochements par domaine, de la réservation jusqu’au règlement et au suivi des corrections. Chaque vérification dépend des sources et des règles disponibles.
Commissions et frais
Contrôle des taux, des assiettes et des frais facturés selon les conditions documentées.
Annulations et no-shows
Vérification des statuts reconnus par l’OTA, des pénalités et des éventuelles renonciations.
Paiements et règlements
Rapprochement des montants et des opérations composant les versements, selon les données disponibles.
Remboursements et avoirs
Suivi des corrections émises, de leur imputation et des éventuels soldes résiduels.
Preuves et actions
Pièces justificatives, dossiers à traiter et rappels ; échéances de recours uniquement lorsqu’elles sont établies.
Découvrir les 17 familles de contrôle
Les 17 familles décrivent le périmètre visé. Leur disponibilité dépend des sources, des règles vérifiées et des variantes prises en charge pour chaque établissement ; il ne s’agit pas de 17 fonctions toutes disponibles dès aujourd’hui.
COMMENT ÇA MARCHE
Du premier import au suivi des dossiers.
Un parcours structuré pour rapprocher vos sources, vérifier les écarts et conserver les justificatifs.
1
Sélectionner les sources
Choix de la période, des documents OTA et de l’export PMS ou du registre hôtel.
2
Valider les correspondances
Aperçu des colonnes, confirmation du mapping et identification des champs manquants.
3
Lancer les vérifications
Contrôles exécutés lorsque les données et les règles nécessaires sont réunies.
4
Exploiter les résultats
Consultation des preuves, préparation des demandes de correction et suivi des dossiers.
VOS SOURCES
Vos documents OTA et vos données PMS.
Le pilote peut s’appuyer sur des rapports OTA et des exports PMS structurés, y compris des fichiers Excel ou CSV. Les connexions directes ne sont envisagées que lorsqu’elles sont disponibles et autorisées.
Plateformes concernées par notre développement
Booking.com
Réservations, relevés et pièces accessibles selon le contrôle.
Expedia
Rapports et documents adaptés au modèle commercial de l’établissement.
Agoda
Données et relevés adaptés au modèle de paiement.
Autres OTA et distributeurs
Sources pouvant être intégrées lorsque leurs formats et leurs règles sont suffisamment documentés.
Ces plateformes sont citées pour présenter notre périmètre de développement, sans revendiquer de partenariat officiel ni de couverture complète de leurs services.
LA FIABILITÉ DES RÉSULTATS
Des résultats clairs, avec les preuves à l’appui.
Chaque écart doit pouvoir être vérifié à partir des données d’origine, du calcul et de la règle appliquée. Les dossiers incomplets restent identifiés comme tels.
Sources identifiables
Références de réservation, documents et lignes d’origine accessibles depuis le constat.
Calculs vérifiables
Montants attendus et constatés, assiettes, taux et règles explicitement documentés.
Suivi des dossiers
Distinction entre constat, demande préparée, réponse reçue et correction effectivement appliquée.
Les différences expliquées ou non corrigées restent documentées pour le suivi et la justification comptable.
DES CAS CONCRETS
Quatre écarts, quatre dossiers documentés.
Commission excessive, no-show, séjour écourté et avoir non imputé : quatre exemples fictifs, avec les pièces, le calcul et les suites possibles propres à chaque cas.
Démonstrations fictives · contrats et pièces propres à chaque scénario · aucune récupération réelle revendiquée
Commission
24 €
Commission supérieure au montant attendu selon le contrat fictif.
No-show
36 €
Commission maintenue malgré une renonciation acceptée par l’OTA.
Séjour écourté
18 €
Commission calculée sur une nuit supprimée et acceptée par l’OTA.
Avoir
45 €
Avoir applicable à une facture annexe, mais non imputé.
Un contrôle sans écart, conservé dans l’historique.
Les périodes sans anomalie établie restent consultables, avec les sources, les vérifications réalisées et les éventuelles limites de couverture.
PROGRAMME PARTENAIRES FONDATEURS
Participez aux premiers pilotes StayRecon.
Nous recherchons des établissements pour tester StayRecon sur leurs propres documents et faire évoluer le produit à partir de retours concrets.
La candidature se fait par écrit, sans fichier ni identifiant. Pour les établissements retenus, nous définissons avant le démarrage la période du pilote, les sources et contrôles concernés, les modalités de traitement des données et la contribution attendue.
Votre avantage de partenaire fondateur : 24 mois de StayRecon Standard offerts à compter du lancement commercial, puis 50 % de réduction sur le tarif public Standard tant que l’abonnement de votre établissement reste actif, sous réserve d’avoir réalisé la contribution convenue au pilote.
L’offre s’applique à l’établissement pilote, selon les conditions de participation prévues par la charte.
LE FONDATEUR
Une expérience du contrôle financier, appliquée à un nouveau secteur.
Pendant plus de 25 ans, j’ai exercé des responsabilités de management en trésorerie et en finance internationale. Mon travail m’a notamment amené à comparer des données provenant de différentes sources, à identifier les écarts, à en vérifier les causes et les justifications, puis à documenter les décisions prises.
Avec StayRecon, je souhaite mettre cette expérience au service des hôtels, en les aidant à mieux contrôler les commissions et les règlements des plateformes de réservation. Je recherche aujourd’hui des établissements partenaires fondateurs pour tester le produit sur leurs propres documents, recueillir leurs retours et l’adapter aux réalités de leur métier.
Nicolas · fondateur de StayRecon