Quatre exemples de rapprochement, pièces à l’appui.

272,00 € × 15 % = 40,80 €

COM-RULE-01 est un accord contractuel fictif entre l’hôtel et l’OTA : taux de 15 % sur 272,00 € de base admissible. StayRecon applique cette règle ; il ne la crée pas.

Attendu 40,80 €, observé 64,80 € : différence documentée 24,00 €. Le dossier préparé n’est pas transmis ; aucun ajustement ni versement n’est constaté.

Exemple de demande, non envoyée.

Pièces jointes à la demande : COM-PMS-01, COM-RULE-01, COM-OTA-01, COM-CLOSE-01.

Maquette illustrative : les noms et tailles des fichiers représentés ne correspondent pas à des pièces réelles ; les règles applicables proviennent des conditions du scénario, et non d’une décision automatique de StayRecon.

1. Écart documentéAttendu 40,80 €, facturé 64,80 €
2. Demande préparéeNon transmise
3. Demande transmiseNon constatée
4. Réponse reçueAucune
5. Correction constatéeAucune correction constatée

Après acceptation du no-show et de la renonciation, la commission attendue est 0,00 €. Le relevé conserve 36,00 €.

Règle fictive : un no-show validé avec abandon des frais ne produit aucune commission.

Selon la condition fictive satisfaite, la commission attendue est nulle. Les 36,00 € figurant au relevé constituent une différence documentée, sans présumer de sa récupération.

Sans acceptation de l’OTA ou sans règle applicable, le dossier reste un écart de statut à vérifier. La commission n’est pas automatiquement considérée comme indue.

Cet écran décrit l’état au moment du résultat, avant la préparation de la demande. Au 4 août 2026, la demande fictive est préparée mais toujours non transmise. Ces deux moments ne sont pas simultanés.

Exemple de demande, non envoyée.

Pièces jointes à la demande : NOS-PMS-01, NOS-OTA-ACK-01, NOS-RULE-01, NOS-OTA-STAT-01, NOS-CLOSE-01.

Quatre extraits montrés sur cinq références. La pièce complémentaire, absente de l’image, est NOS-CLOSE-01.

1. No-show constatéAucune nuit consommée à l’hôtel
2. Acceptation OTANo-show et renonciation aux frais acceptés
3. Relevé définitifCommission de 36,00 € maintenue
4. Demande préparéeNon transmise
5. Demande transmiseNon constatée
6. Réponse reçueAucune
7. Correction constatéeAucune correction constatée

360,00 € × 15 % = 54,00 € au départ. 240,00 € × 15 % = 36,00 € après acceptation. Différence : 18,00 €.

Contrat fictif : 15 % sur le montant accepté, sans pénalité sur la nuit supprimée.

L’OTA a accepté une réduction de trois à deux nuits sans pénalité dans les conditions fictives du dossier. La commission attendue de 36,00 € est inférieure de 18,00 € aux 54,00 € facturés.

Sans modification acceptée par l’OTA ni règle applicable à la nuit supprimée, le montant à corriger ne peut pas être établi.

Exemple de demande, non envoyée.

Pièces jointes à la demande : MOD-PMS-01, MOD-OTA-ACK-01, MOD-RULE-01, MOD-OTA-STAT-01, MOD-CLOSE-01.

Maquette illustrative : les noms et tailles des fichiers représentés ne correspondent pas à des pièces réelles ; les règles applicables proviennent des conditions du scénario, et non d’une décision automatique de StayRecon.

Quatre extraits montrés sur cinq références. La pièce complémentaire, absente de l’image, est MOD-CLOSE-01.

1. Séjour initial18–21 juillet 2026, 360,00 €
2. Modification acceptée18–20 juillet 2026, 240,00 €
3. Relevé définitifCommission de 54,00 € maintenue
4. Demande préparéeNon transmise
5. Demande transmiseNon constatée
6. Réponse reçueAucune
7. Correction constatéeAucune correction constatée

100,00 € − 45,00 € = 55,00 €. Solde affiché : 100,00 €.

CRD-RULE-01 est une condition d’affectation fictive qui impose l’application de l’avoir de 45,00 € à CRD-INV-01 sur le relevé de juillet 2026.

Le dû de l’hôtel devrait être de 55,00 €, mais le relevé indique 100,00 € : différence d’imputation de 45,00 €, non récupérée et sans écriture comptable automatique.

Si l’avoir doit être appliqué sur un cycle ultérieur, le dossier est suivi comme correction attendue, et non comme erreur définitive du relevé précédent.

Exemple de demande, non envoyée.

Pièces jointes à la demande : CRD-INV-01, CRD-CREDIT-01, CRD-RULE-01, CRD-STAT-01, CRD-CLOSE-01.

La facture de commissions CRD-INV-01, due par notre établissement, présente un montant initial de 100,00 €. L’avoir CRD-CREDIT-01 de 45,00 €, applicable à cette facture selon CRD-RULE-01, n’apparaît pas sur le relevé définitif CRD-STAT-01. Le solde attendu est de 55,00 € et le solde affiché reste de 100,00 €. Merci de vérifier cette imputation et de nous communiquer un relevé corrigé ou une justification du traitement.

1. Avoir définitif45,00 € applicables à une position de 100,00 €
2. Relevé du 31 juillet 2026Solde affiché 100,00 €, avoir non imputé
3. Demande préparéeNon transmise
4. Demande transmiseNon constatée
5. Réponse reçueAucune
6. Correction constatéeAucune récupération ni compensation

Cet écran décrit l’état au moment du résultat, avant la préparation de la demande. Au 4 août 2026, la demande fictive est préparée mais toujours non transmise. Ces deux moments ne sont pas simultanés.