Reservierungen und Aufenthalte
Abgleich von Buchungen, Status, Daten und Änderungen zwischen PMS und OTA-Dokumenten.
OTA ↔ HOTEL: PRÜFUNG UND ABGLEICH
Gleichen Sie Ihre OTA- und PMS-Zahlungen ab.
Prüfen. Beweisen. Handeln Sie rechtzeitig.
StayRecon wurde entwickelt, um OTA-Abrechnungen mit Ihren Hoteldaten abzugleichen: Reservierungen, geänderte Aufenthalte, Provisionen, Gebühren, Gutschriften und Zahlungen.
Finden Sie Übereinstimmungen, begründete Differenzen, zu prüfende Fälle und die zugehörigen Belege. Berechnungen bleiben mit ihren Quellen und den geltenden Regeln verknüpft.
- Ohne OTA-Passwort
- Keine Kartendaten angefordert
- Nachvollziehbare Quellen und Berechnungen
- Austausch vollständig schriftlich möglich
Produktentwurf · fiktive Daten
WAS STAYRECON PRÜFT
Prüfungen über Provisionen hinaus.
StayRecon organisiert Abstimmungen nach Domänen, von der Reservierung über die Zahlung bis hin zur Überwachung von Korrekturen. Jede Prüfung hängt von den verfügbaren Quellen und Regeln ab.
Provisionen und Gebühren
Kontrolle der nach dokumentierten Bedingungen in Rechnung gestellten Tarife, Grundlagen und Gebühren.
Stornierungen und Nichterscheinen
Prüfung der von der OTA anerkannten Status, Gebühren und etwaigen Erlasse.
Zahlungen und Abrechnungen
Abstimmung der Beträge und Vorgänge, aus denen die Zahlungen bestehen, gemäß den verfügbaren Daten.
Rückerstattungen und Gutschriften
Nachverfolgung ausgestellter Korrekturen, ihrer Verrechnung und etwaiger Restsalden.
Nachweise und Maßnahmen
Belege, zu bearbeitende Akten und Mahnungen; Einspruchsfristen gelten nur, wenn sie festgelegt sind.
Die 17 Prüfkategorien entdecken
Die 17 Kategorien beschreiben den angestrebten Umfang. Ihre Verfügbarkeit hängt von den Quellen, geprüften Regeln und unterstützten Varianten des jeweiligen Hauses ab; es sind nicht bereits heute 17 Funktionen verfügbar.
WIE ES FUNKTIONIERT
Vom ersten Import bis zur Fallverfolgung.
Ein strukturierter Weg, um Ihre Quellen abzugleichen, Unstimmigkeiten zu überprüfen und Belege aufzubewahren.
1
Quellen auswählen
Wahl des Zeitraums, OTA-Dokumente und PMS-Export oder Hotelregister.
2
Übereinstimmungen validieren
Vorschau der Spalten, Bestätigung der Zuordnung und Identifizierung fehlender Felder.
3
Prüfungen starten
Prüfungen werden ausgeführt, sobald die erforderlichen Daten und Regeln vorliegen.
4
Nutzen Sie die Ergebnisse
Nachweise einsehen, Korrekturanfragen vorbereiten und Fälle verfolgen.
IHRE QUELLEN
Ihre OTA-Dokumente und Ihre PMS-Daten.
Der Pilot kann strukturierte OTA-Berichte und PMS-Exporte einschließlich Excel- oder CSV-Dateien nutzen. Direkte Verbindungen kommen nur infrage, wenn sie verfügbar und autorisiert sind.
Plattformen in unserem Entwicklungsumfang
Booking.com
Buchungen, Abrechnungen und verfügbare Belege für die jeweilige Prüfung.
Expedia
Berichte und Dokumente passend zum Geschäftsmodell des Hauses.
Agoda
An das Zahlungsmodell angepasste Daten und Abrechnungen.
Andere OTAs und Distributoren
Quellen, die integriert werden können, wenn ihre Formate und Regeln ausreichend dokumentiert sind.
Diese Plattformen werden zitiert, um unseren Entwicklungsumfang zu präsentieren, ohne den Anspruch auf eine offizielle Partnerschaft oder eine vollständige Abdeckung ihrer Dienste zu erheben.
DIE ZUVERLÄSSIGKEIT DER ERGEBNISSE
Klare Ergebnisse mit unterstützenden Beweisen.
Jede Abweichung muss anhand der Originaldaten, der Berechnung und der angewandten Regel verifiziert werden können. Unvollständige Dateien bleiben als solche gekennzeichnet.
Identifizierbare Quellen
Reservierungsreferenzen, Dokumente und Originalzeilen, auf die über den Bericht zugegriffen werden kann.
Überprüfbare Berechnungen
Erwartete und beobachtete Beträge, Grundlagen, Sätze und Regeln werden explizit dokumentiert.
Fallverfolgung
Unterscheidung zwischen Beobachtung, vorbereiteter Anfrage, erhaltener Antwort und tatsächlich durchgeführter Korrektur.
Erklärte oder nicht korrigierte Abweichungen bleiben zur Überwachung und buchhalterischen Begründung dokumentiert.
KONKRETE BEISPIELE
Vier Unstimmigkeiten, vier dokumentierte Akten.
Überhöhte Provision, Nichterscheinen, verkürzter Aufenthalt und nicht verrechnete Gutschrift: vier fiktive Beispiele mit jeweils eigenen Belegen, Berechnungen und möglichen Folgeschritten.
Fiktive Beispiele · szenariospezifische Verträge und Belege · keine tatsächliche Rückzahlung behauptet
Provision
24 €
Provision höher als der nach dem fiktiven Vertrag erwartete Betrag.
Nichterscheinen
36 €
Provision trotz eines von der OTA akzeptierten Gebührenerlasses weiterhin berechnet.
Verkürzter Aufenthalt
18 €
Provision für eine entfallene Nacht, deren Streichung die OTA akzeptiert hat.
Gutschrift
45 €
Gutschrift für eine separate Rechnung, die nicht verrechnet wurde.
Eine Prüfung ohne Abweichung, die im Verlauf gespeichert wird.
Die Zeiträume ohne festgestellte Anomalie bleiben mit den Quellen, den durchgeführten Überprüfungen und etwaigen Deckungsgrenzen einsehbar.
GRÜNDUNGSPARTNERPROGRAMM
Nehmen Sie an den ersten StayRecon-Piloten teil.
Wir suchen Einrichtungen, die StayRecon anhand eigener Unterlagen testen und das Produkt auf der Grundlage konkreter Rückmeldungen weiterentwickeln.
Die Bewerbung erfolgt schriftlich, ohne Dateien oder Zugangsdaten. Für ausgewählte Häuser vereinbaren wir vor Beginn Pilotzeitraum, Quellen, Prüfungen, Datenverarbeitung und erwarteten Beitrag.
Ihr Gründungspartnervorteil: 24 Monate StayRecon Standard kostenlos ab dem kommerziellen Start, danach 50 % Rabatt auf den öffentlichen Standard-Tarif, solange das Abonnement Ihres Hauses aktiv bleibt und Sie den vereinbarten Pilotbeitrag erbracht haben.
Das Angebot gilt für das Pilothaus gemäß den Teilnahmebedingungen der Charta.
DER GRÜNDER
Erfahrung in der Finanzkontrolle, eingesetzt in einer neuen Branche.
Mehr als 25 Jahre lang hatte ich Führungsaufgaben im Treasury und im internationalen Finanzwesen inne. Meine Arbeit führte mich insbesondere dazu, Daten aus verschiedenen Quellen zu vergleichen, Unstimmigkeiten zu identifizieren, die Ursachen und Begründungen zu überprüfen und anschließend die getroffenen Entscheidungen zu dokumentieren.
Mit StayRecon möchte ich diese Erfahrung in den Dienst von Hotels stellen und ihnen dabei helfen, die Provisionen und Zahlungen von Buchungsplattformen besser zu kontrollieren. Heute suche ich nach Gründungspartnerbetrieben, die das Produkt anhand ihrer eigenen Unterlagen testen, ihr Feedback einholen und es an die Realität ihres Berufs anpassen.
Nicolas · Gründer von StayRecon