Nehmen Sie an den ersten StayRecon-Piloten teil.

Was wir von einem Gründungspartnerhotel erwarten

Ein Gründungspartner führt mehr als nur eine einmalige Prüfung durch.

Wird Ihr Haus ausgewählt, vereinbaren wir gemeinsam einen Pilotzeitraum und den Testumfang. In dieser Zeit bitten wir Sie:

• StayRecon mehrfach mit den vereinbarten Dokumenten oder Exporten zu nutzen;
• mehrere Importe oder Prüfungen für unterschiedliche Zeiträume oder Situationen durchzuführen;
• die für Ihre Konfiguration verfügbaren Funktionen zu testen;
• uns Fehler, Unklarheiten oder Schwierigkeiten zu melden;
• uns Rückmeldungen zu den Ergebnissen und zur Nutzung des Produkts zu geben.

Testumfang, Rhythmus und Dauer des Piloten werden vor Beginn mit Ihnen vereinbart. Dasselbe gilt für die verwendeten Quellen und die vorgesehenen Prüfungen. Eine darüber hinausgehende Nutzung wird ohne neue Vereinbarung nicht verlangt.

Das Ziel ist einfach: prüfen, ob StayRecon im Hotelalltag richtig funktioniert, und das Produkt anhand dieser Nutzung verbessern.

So läuft der Pilot ab

1. Sie stellen Ihr Haus vor

   Sie nennen uns Ihr PMS oder Hotelregister, die verwendeten OTAs und einige Angaben zu Ihrem bisherigen Abgleich.

   In dieser Phase werden keine Finanzdokumente angefordert.

2. Wir prüfen, ob Ihre Konfiguration getestet werden kann

   Wir prüfen die verfügbaren Quellen, ihre Formate und die Prüfungen, die StayRecon tatsächlich ausführen kann.

   Eine Bewerbung führt daher nicht automatisch zur Aufnahme in das Programm.

3. Wir vereinbaren den Piloten schriftlich

   Vor dem Austausch echter Daten vereinbaren wir mit Ihnen:

   • den Pilotzeitraum;
   • die benötigten OTA-Berichte und Hoteldaten;
   • die zu testenden Prüfungen;
   • die Übermittlung der Dokumente;
   • die geltenden Regeln zu Vertraulichkeit und Aufbewahrung;
   • den erwarteten Beitrag Ihres Hauses.

   Damit kennen Sie den Rahmen genau, bevor Sie beginnen.

4. Sie nutzen StayRecon im vereinbarten Zeitraum

   Der Pilot ist auf die direkte Nutzung von StayRecon durch das Haus ausgerichtet. Vor Beginn klären wir den Produktzugang, die Übermittlung oder den Import der Exporte, die Aufgaben Ihres Teams und die tatsächlich verfügbaren Funktionen. Muss ein Schritt in dieser Entwicklungsphase ausnahmsweise begleitet werden, wird dies vorab benannt.

   Mit einem ersten Import prüfen wir, ob sich die Quellen korrekt abgleichen lassen.

   Danach folgen mehrere Nutzungen, um das Produkt mit unterschiedlichen Zeiträumen, Vorgängen und Situationen Ihres Hauses zu testen.

   Fehlen die erforderlichen Informationen für eine Prüfung oder lässt sich eine Regel nicht überprüfen, zieht StayRecon keine finanzielle Schlussfolgerung. Die Einschränkung wird ausdrücklich ausgewiesen.

5. Wir sammeln Ihre Rückmeldungen

   Während des Piloten melden Sie uns Schwierigkeiten, unklare Ergebnisse und Verbesserungen, die Sie für sinnvoll halten.

   Der Austausch kann vollständig schriftlich bleiben. Weder Telefontermin noch Vorführung sind verpflichtend.

6. Wir werten den Piloten aus

   Am Ende des vereinbarten Zeitraums besprechen wir die durchgeführten Prüfungen, aufgetretene Schwierigkeiten und erkannten Verbesserungen.

   Sobald der vereinbarte Pilotbeitrag erbracht ist, erhält das Haus den Status und Vorteil als Gründungspartner gemäß den Bedingungen der Charta.

Ihr Vorteil als Gründungspartner

Wird Ihr Haus ausgewählt und erbringt den vereinbarten Pilotbeitrag, erhalten Sie:

24 Monate StayRecon Standard kostenlos ab dem kommerziellen Start, danach 50 % Rabatt auf den jeweils geltenden öffentlichen Standard-Tarif, solange das Abonnement Ihres Hauses aktiv bleibt.

Die 24 kostenlosen Monate beginnen mit dem kommerziellen Start von StayRecon, nicht mit dem Pilotbeginn.

Nach diesen 24 Monaten beginnt kein kostenpflichtiges Abonnement automatisch. Möchten Sie StayRecon weiter nutzen, werden Ihnen die geltenden Bedingungen vorgelegt; Ihre ausdrückliche Zustimmung ist erforderlich.

Der geplante öffentliche Einstiegspreis für StayRecon Standard beträgt 49 € netto pro Monat und Haus, zuzüglich der je nach Situation des Hauses anwendbaren Umsatzsteuer. Ohne Einrichtungsgebühr oder verpflichtende Jahresbindung. Der tatsächliche Umfang und die enthaltenen Standard-Funktionen werden vor Abschluss eines Abonnements vorgestellt.

Die Teilnahme am Piloten wird nicht berechnet; in diesem Rahmen können Ihnen keine zusätzlichen Kosten auferlegt werden.

Fordern Sie später eine Leistung außerhalb von StayRecon Standard an, muss diese gesondert vorgestellt werden und darf nur mit Ihrer Zustimmung beginnen.

Was wir für Ihre Bewerbung nicht verlangen

• keine Daten von Zahlungskarten oder virtuellen Karten;
• keine Finanzdateien im Bewerbungsformular;
• keinen verpflichtenden Anruf oder Termin;
• kein Zahlungsmittel.

Für den Piloten verlangt StayRecon weder Ihr OTA-Passwort noch Ihre OTA-Zugangsdaten. Das Haus stellt die benötigten Quellen über die vereinbarten Exporte oder Dokumente bereit.

Die für den Piloten benötigten Dokumente werden erst nach Aufnahme Ihres Hauses und schriftlicher Festlegung des Rahmens für die Datenverarbeitung angefordert.

Wo steht StayRecon heute?

StayRecon befindet sich noch in Entwicklung.

Die Website zeigt den vorgesehenen Ablauf, die verschiedenen Prüfkategorien und Beispiele mit fiktiven Daten.

Das Gründungspartnerprogramm soll das Produkt anhand echter Dokumente und Situationen erproben, die Prüfungen überprüfen, den Ablauf verbessern und erforderliche Anpassungen ermitteln.

Die 17 auf der Website vorgestellten Prüfkategorien beschreiben den angestrebten Umfang von StayRecon. Das bedeutet nicht, dass jede Prüfung, jede OTA oder jedes PMS-Format bereits einsatzbereit ist.

Vor jedem Piloten bestätigen wir daher, was StayRecon mit den verfügbaren Quellen tatsächlich testen kann.