CARTA DE SOCIOS FUNDADORES
Las condiciones del programa de socios fundadores.
Esta carta presenta el alcance del piloto y las condiciones comerciales del programa. Las disposiciones sobre datos reales se acordarán antes de cualquier transmisión.
Versión 3 · actualizada el 5 de octubre de 2026
1. Objeto del programa
El programa de Socios Fundadores tiene como objetivo probar StayRecon en situaciones reales de uso en hoteles para verificar los controles disponibles, identificar dificultades y mejorar el producto. El piloto no es un control puntual. Se desarrolla durante un periodo acordado e incluye varios usos de StayRecon con las fuentes y los controles definidos con el establecimiento.
2. Establecimiento beneficiario
El envío de una candidatura no supone la admisión al programa ni la aceptación de un piloto. StayRecon confirma por escrito los establecimientos seleccionados y el marco de su participación. La ventaja de socio fundador está vinculada al establecimiento identificado en ese acuerdo. No se extiende automáticamente a otros establecimientos del mismo propietario o grupo.
3. Contribución esperada
La condición de socio fundador exige una participación efectiva en el piloto durante el periodo acordado con StayRecon. Incluye varios usos de StayRecon y varias transmisiones o importaciones de los documentos y datos necesarios para los controles acordados, a fin de probar el producto en distintos periodos o situaciones del establecimiento. Este también se compromete a comunicar las dificultades y aportar comentarios sobre los resultados y el uso del producto. Antes del inicio, StayRecon y el establecimiento definen por escrito la duración, las fuentes, los controles que se probarán, las modalidades de transmisión de datos y la contribución esperada. El formulario público de candidatura no solicita ni acepta archivos reales del hotel.
4. Ventaja de socio fundador
Cuando el establecimiento haya completado la contribución acordada al piloto, disfrutará de la ventaja de Socio Fundador en las condiciones de esta carta. Incluye 24 meses de StayRecon Standard gratuitos desde el lanzamiento comercial efectivo de StayRecon. Antes de que termine ese periodo, StayRecon comunicará la tarifa pública de Standard vigente, su descuento de fundador del 50 % y las condiciones de la suscripción propuesta. Ninguna suscripción de pago ni ningún cargo automático comenzarán al finalizar los 24 meses. Continuar utilizando StayRecon requiere el consentimiento explícito del establecimiento. Tras la aceptación, el descuento del 50 % sobre la tarifa pública de Standard seguirá aplicándose mientras la suscripción elegible de ese establecimiento permanezca activa. Si se cancela, la ventaja finaliza salvo acuerdo escrito en contrario.
5. Coste del piloto y alcance de StayRecon Standard
StayRecon no factura la participación en el piloto. La ventaja de fundador se aplica a StayRecon Standard. Si un establecimiento solicita más adelante un servicio no incluido en Standard, deberá presentarse por separado. StayRecon no puede generar ningún coste adicional sin el consentimiento explícito del establecimiento. Si un PMS o una OTA factura directamente al establecimiento una exportación o acceso elegido para el piloto, ese coste es independiente de StayRecon y debe identificarse antes del inicio.
6. Sin garantía de beneficio económico
La participación en el piloto no garantiza detectar diferencias, que exista un importe recuperable ni recuperar dinero. Un resultado sin anomalías también es un resultado del control. Cuando los datos o las reglas necesarios no permiten concluir, esta limitación debe indicarse expresamente.
7. Gestiones ante las OTA y otros terceros
StayRecon puede ayudar a identificar y documentar las diferencias y preparar los elementos útiles para tramitarlas. El establecimiento sigue siendo responsable de las gestiones que decida realizar ante una OTA, su PMS, un proveedor de pagos o cualquier otro tercero.
8. Salir del piloto
El establecimiento puede solicitar interrumpir su participación en el piloto. Los criterios para considerar completada la contribución se definen en el acuerdo escrito previo al inicio. Una vez satisfechos, se adquiere la elegibilidad para la ventaja de socio fundador en las condiciones de esta carta. Si StayRecon interrumpe el piloto o determina que no puede continuar por una razón no imputable al establecimiento, la ventaja se conserva siempre que este haya cumplido de buena fe sus compromisos hasta la interrupción. Si el establecimiento interrumpe el piloto antes de completar la contribución acordada por una razón que le sea imputable, no adquiere la ventaja, salvo acuerdo escrito en contrario entre las partes. Los datos ya transmitidos siguen tratándose conforme al marco de confidencialidad del piloto.
9. Evolución o cese de StayRecon
StayRecon es un producto en desarrollo. Sus funciones, alcance y disponibilidad comercial pueden evolucionar durante el programa. Las funciones realmente comprobables se precisan para cada piloto. La ventaja de socio fundador no garantiza la disponibilidad perpetua del servicio si StayRecon cesara su actividad.