Prenotazioni e soggiorni
Corrispondenza di prenotazioni, stati, date e modifiche tra il PMS e i documenti OTA.
CONTROLLO E RICONCILIAZIONE OTA ↔ HOTEL
Riconciliate i pagamenti OTA e PMS.
Controllare. Dimostrare. Agire in tempo.
StayRecon è progettato per riconciliare gli estratti OTA con i dati della vostra struttura: prenotazioni, soggiorni modificati, commissioni, costi, note di credito e liquidazioni.
Consulta le corrispondenze, le differenze giustificate, le pratiche da esaminare e i documenti a supporto di ogni riscontro. I calcoli restano collegati alle fonti e alle regole applicabili.
- Senza password OTA
- Non vengono richiesti dati di carte
- Fonti e calcoli tracciabili
- Comunicazioni possibili interamente per iscritto
Anteprima del prodotto in progettazione · dati fittizi
COSA CONTROLLA STAYRECON
Controlli che vanno oltre le commissioni.
StayRecon organizza le riconciliazioni per ambito, dalla prenotazione alla liquidazione e al monitoraggio delle correzioni. Ogni verifica dipende dalle fonti e dalle regole disponibili.
Commissioni e costi
Verifica delle aliquote, delle basi di calcolo e dei costi fatturati secondo le condizioni documentate.
Cancellazioni e mancate presentazioni
Verifica degli stati riconosciuti dall’OTA, delle penali e delle eventuali rinunce al loro addebito.
Pagamenti e liquidazioni
Riconciliazione degli importi e delle operazioni che compongono i versamenti, in base ai dati disponibili.
Rimborsi e note di credito
Monitoraggio delle correzioni emesse, della loro imputazione e degli eventuali saldi residui.
Prove e azioni
Documenti giustificativi, pratiche da gestire e promemoria; termini di contestazione solo quando accertati.
Scopri le 17 famiglie di controlli
Le 17 famiglie descrivono l’ambito previsto. La disponibilità dipende dalle fonti, dalle regole verificate e dalle varianti supportate per ogni struttura; non si tratta di 17 funzioni tutte già disponibili.
COME FUNZIONA
Dalla prima importazione al monitoraggio delle pratiche.
Un percorso strutturato per riconciliare le fonti, verificare le differenze e conservare i documenti giustificativi.
1
Selezionare le fonti
Scelta del periodo, dei documenti OTA e dell’esportazione PMS o del registro dell’hotel.
2
Confermare le corrispondenze
Anteprima delle colonne, conferma delle corrispondenze e individuazione dei campi mancanti.
3
Avviare le verifiche
I controlli vengono eseguiti quando sono disponibili i dati e le regole necessari.
4
Utilizzare i risultati
Consultazione delle prove, preparazione delle richieste di correzione e monitoraggio delle pratiche.
LE VOSTRE FONTI
I vostri documenti OTA e i vostri dati PMS.
Il progetto pilota può utilizzare rapporti OTA ed esportazioni PMS strutturati, inclusi file Excel o CSV. Le connessioni dirette vengono considerate solo quando disponibili e autorizzate.
Piattaforme incluse nel nostro sviluppo
Booking.com
Prenotazioni, estratti e documenti accessibili in funzione del controllo.
Expedia
Rapporti e documenti adeguati al modello commerciale della struttura.
Agoda
Dati ed estratti adeguati al modello di pagamento.
Altre OTA e distributori
Fonti integrabili quando i formati e le regole sono sufficientemente documentati.
Queste piattaforme sono citate per illustrare l’ambito di sviluppo, senza dichiarare partnership ufficiali né una copertura completa dei loro servizi.
AFFIDABILITÀ DEI RISULTATI
Risultati chiari, supportati da prove.
Ogni differenza deve poter essere verificata attraverso i dati originali, il calcolo e la regola applicata. Le pratiche incomplete restano identificate come tali.
Fonti identificabili
Riferimenti delle prenotazioni, documenti e righe originali accessibili dal riscontro.
Calcoli verificabili
Importi attesi e rilevati, basi di calcolo, aliquote e regole documentati esplicitamente.
Monitoraggio delle pratiche
Distinzione tra riscontro, richiesta preparata, risposta ricevuta e correzione effettivamente applicata.
Le differenze spiegate o non corrette restano documentate per il monitoraggio e la giustificazione contabile.
CASI CONCRETI
Quattro differenze, quattro pratiche documentate.
Commissione eccessiva, mancata presentazione, soggiorno abbreviato e nota di credito non imputata: quattro esempi fittizi, con documenti, calcolo e possibili azioni successive specifici per ogni caso.
Dimostrazioni fittizie · contratti e documenti specifici per ogni scenario · nessun recupero reale dichiarato
Commissione
24 €
Commissione superiore all’importo atteso secondo il contratto fittizio.
Mancata presentazione
36 €
Commissione mantenuta nonostante una rinuncia accettata dall’OTA.
Soggiorno abbreviato
18 €
Commissione calcolata su una notte eliminata con modifica accettata dall’OTA.
Nota di credito
45 €
Nota di credito applicabile a una fattura accessoria, ma non imputata.
Un controllo senza differenze, conservato nella cronologia.
I periodi senza anomalie accertate restano consultabili, con le fonti, le verifiche svolte e gli eventuali limiti di copertura.
PROGRAMMA PARTNER FONDATORI
Partecipa ai primi progetti pilota di StayRecon.
Cerchiamo strutture che vogliano provare StayRecon sui propri documenti e contribuire all’evoluzione del prodotto con riscontri concreti.
La candidatura avviene per iscritto, senza file né credenziali. Per le strutture selezionate definiamo, prima dell’avvio, il periodo del progetto pilota, le fonti e i controlli coinvolti, le modalità di trattamento dei dati e il contributo atteso.
Il vostro vantaggio come partner fondatore: 24 mesi di StayRecon Standard gratuiti dal lancio commerciale, poi uno sconto del 50% sulla tariffa pubblica Standard finché l’abbonamento della vostra struttura resta attivo, a condizione che abbiate completato il contributo concordato al progetto pilota.
L’offerta si applica alla struttura pilota secondo le condizioni di partecipazione previste dalla carta.
IL FONDATORE
Esperienza nel controllo finanziario applicata a un nuovo settore.
Per oltre 25 anni ho ricoperto ruoli di responsabilità nella tesoreria e nella finanza internazionale. Il mio lavoro mi ha portato, tra l’altro, a confrontare dati provenienti da fonti diverse, individuare differenze, verificarne le cause e le giustificazioni e documentare le decisioni prese.
Con StayRecon desidero mettere questa esperienza al servizio degli hotel, aiutandoli a controllare meglio le commissioni e le liquidazioni delle piattaforme di prenotazione. Cerco oggi strutture partner fondatrici per testare il prodotto sui loro documenti, raccogliere riscontri e adattarlo alla realtà del loro lavoro.
Nicolas · fondatore di StayRecon