Il minimo di dati, per una finalità chiara.

Titolare del trattamento

StayRecon è un prodotto gestito con il nome commerciale Signal Web Marketing dall’editore indicato nelle Note legali. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai dati personali: contact@stayrecon.com.

Dati raccolti

Il modulo di candidatura raccoglie il nome e il Paese della struttura, nome, ruolo e indirizzo e-mail della persona di contatto, il PMS o registro utilizzato, le OTA selezionate, il numero di strutture gestite dalla stessa persona o dallo stesso team, una fascia di volume mensile delle prenotazioni OTA, il modello di incasso, la possibilità di esportare i dati, l’esistenza di un riferimento affidabile per la riconciliazione, chi effettua la riconciliazione e il metodo o strumento attualmente utilizzato. La descrizione della difficoltà e la lingua preferita restano facoltative. I campi obbligatori sono necessari per valutare la candidatura e rispondere; senza di essi non è possibile inviare il modulo.

Questo modulo non richiede file dell’hotel, password OTA, numeri di carta o dati delle prenotazioni dei clienti.

Per una prospezione professionale limitata, StayRecon può utilizzare informazioni professionali pubblicamente accessibili: nome e cognome, ruolo, struttura o gruppo, Paese, indirizzo e-mail professionale o altro canale di contatto professionale, fonte pubblica del recapito e fatti professionali pubblici strettamente necessari per qualificare il prospect. Conserviamo inoltre il minimo necessario per registrare il contatto, la risposta e, se del caso, l'esercizio del diritto di opposizione. A questo scopo non raccogliamo dati sensibili né dati privati non collegati all'attività professionale.

Fonte dei recapiti utilizzati per la prospezione

I recapiti utilizzati per questa prima campagna possono provenire dal sito ufficiale della struttura, del gruppo o dell'organizzazione interessata, da un elenco o registro professionale pubblico oppure da una presentazione scritta effettuata da un terzo professionale. Quando StayRecon contatta direttamente una persona utilizzando un recapito pubblico, il primo messaggio indica la fonte utilizzata o, quando sono state necessarie più fonti, la loro categoria.

Il fatto che un recapito professionale sia pubblicamente accessibile non significa che possa essere utilizzato per qualsiasi forma di prospezione. StayRecon utilizza un canale di contatto solo quando tale utilizzo è consentito dalle regole applicabili al Paese e al canale interessati.

Finalità e basi giuridiche

I dati del modulo servono esclusivamente a ricevere, esaminare e gestire la candidatura al programma dei partner fondatori, rispondere per iscritto e, in caso di selezione, preparare il quadro del progetto pilota. Questo trattamento B2B si basa sul nostro legittimo interesse a esaminare e dare seguito a una richiesta professionale presentata volontariamente, tenendo conto delle aspettative e dei diritti degli interessati (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR). La conferma della volontà di essere ricontattati non costituisce un'iscrizione a comunicazioni generali di marketing.

Per la prospezione professionale, i dati servono a identificare manualmente strutture o organizzazioni potenzialmente adatte al programma, verificare la natura professionale del contatto, effettuare un contatto limitato, gestire le risposte e rispettare le opposizioni. Quando questo trattamento è consentito, StayRecon si basa sul proprio legittimo interesse a presentare un servizio professionale direttamente collegato all'attività del destinatario, dopo aver bilanciato tale interesse con le aspettative e i diritti dell'interessato (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR). Questa base giuridica non sostituisce le regole specifiche applicabili alle comunicazioni commerciali elettroniche in ciascun Paese e per ciascun canale: quando è richiesto un consenso preventivo o un'altra condizione, StayRecon non utilizza quel canale senza aver prima soddisfatto tale condizione.

I trattamenti tecnici strettamente necessari alla protezione del sito e alla prevenzione degli abusi si basano sul nostro legittimo interesse a rendere sicuro il servizio. Non adottiamo decisioni di ammissione interamente automatizzate né effettuiamo profilazione automatizzata di prospect o candidati.

Destinatari e fornitori

Il gestore di StayRecon riceve le candidature e gestisce manualmente i contatti professionali. Il sito è ospitato da Vercel Inc., che tratta le richieste tecniche ed esegue il modulo. I messaggi in entrata e in uscita vengono trasmessi e conservati nella nostra casella OVHcloud Zimbra. Può essere utilizzato un registro privato minimo per tenere traccia dei contatti e delle opposizioni; non viene pubblicato e non deve contenere file degli hotel. Questi fornitori trattano alcune informazioni nell'ambito dei loro servizi e dei rispettivi obblighi. Non vendiamo i dati di candidati o prospect e non li utilizziamo per newsletter. Il sito non mantiene un database di candidature o prospect. In caso di errore nell'invio del modulo, il registro tecnico conserva un codice di errore, non il contenuto del modulo.

Tempi di conservazione

Se una candidatura viene rifiutata o non ha seguito, eliminiamo i relativi scambi entro 90 giorni dalla nostra decisione o dall'ultimo scambio sostanziale, considerando l'evento più recente. Se la candidatura porta a un progetto pilota, conserviamo la corrispondenza necessaria durante il progetto e fino a dodici mesi dalla chiusura, salvo una conservazione distinta obbligatoria per legge o necessaria alla difesa di diritti e limitata a tale finalità. Per un prospect che non abbia avviato un rapporto con StayRecon, i dati di prospezione attiva vengono eliminati al più tardi dodici mesi dopo la raccolta o dopo l'ultimo contatto sostanziale avviato dal prospect. Quando una persona si oppone alla prospezione, StayRecon cessa tale utilizzo e conserva soltanto il minimo necessario per rispettare l'opposizione per tre anni dalla richiesta; questi dati non vengono utilizzati per altre finalità. I dati tecnici dei fornitori possono seguire i rispettivi tempi contrattuali e di sicurezza. Non possiamo cancellare direttamente i loro backup. Controlliamo regolarmente la nostra casella professionale e, quando applicabile, il registro privato minimo per applicare questi termini. Queste regole non riguardano i futuri file dell'hotel, per i quali sarà concordato un quadro distinto prima di qualsiasi trasmissione.

Trasferimenti internazionali

Vercel è un fornitore stabilito negli Stati Uniti. Nonostante la scelta di una regione europea per l’esecuzione principale del modulo, alcuni dati possono essere trattati o accessibili da paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare nell’ambito del funzionamento di Vercel e dei suoi subfornitori. Quando questi trasferimenti richiedono garanzie, si applicano i meccanismi previsti nel contratto di trattamento dei dati, tra cui le clausole contrattuali standard della Commissione europea. Puoi richiedere informazioni su queste garanzie a contact@stayrecon.com.

Preferenza di lingua e registri tecnici

Se cambi lingua, il sito può memorizzare la scelta localmente nel browser con la chiave stayrecon-preferred-language per conservare la preferenza. Questo dato resta nel browser finché non lo modifichi o cancelli i dati del sito. Non viene utilizzato per pubblicità. Questa versione del sito non carica font da Google Fonts e non integra tracciatori pubblicitari o di misurazione del pubblico. Il fornitore di hosting può tuttavia conservare registri tecnici secondo le proprie regole.

I vostri diritti

Alle condizioni previste dal GDPR, potete richiedere l'accesso ai dati, la rettifica o la cancellazione, la limitazione del trattamento, opporvi ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse e richiedere la portabilità quando applicabile. Per qualsiasi prospezione professionale potete opporvi in qualsiasi momento, gratuitamente e senza dover fornire una motivazione, all'uso dei vostri dati per tale finalità; StayRecon interromperà quindi la prospezione e conserverà soltanto il minimo necessario per non ricontattarvi. Potete scriverci a contact@stayrecon.com. Tratteremo la richiesta nei termini di legge. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità belga per la protezione dei dati.

Sicurezza e futuro progetto pilota

Il modulo viene trasmesso a StayRecon tramite HTTPS; il trasporto del messaggio verso la nostra casella è protetto da TLS. Queste misure non costituiscono una cifratura end-to-end. In questa fase non vengono richiesti dati dell’hotel. Per un progetto pilota con file reali, un accordo scritto preciserà in anticipo l’ambito, le responsabilità delle parti, le fonti autorizzate, il canale di trasmissione, il periodo di conservazione e le modalità di cancellazione. L’accordo definirà anche la durata del progetto e, quando necessario, gli utilizzi e le trasmissioni successive previsti.

Aggiornamento

Ultimo aggiornamento del testo pubblico: 7 ottobre 2026. Le informazioni riguardano le candidature al programma dei partner fondatori, la prospezione professionale limitata collegata a tale programma e il funzionamento del sito pubblico; i successivi trattamenti dei dati dell'hotel saranno disciplinati separatamente prima di qualsiasi progetto pilota.