Quattro esempi di riconciliazione, con documenti a supporto.
Tutte le strutture, i documenti, le regole, gli importi, gli eventi e le interfacce sono fittizi. Gli esempi illustrano un prodotto in sviluppo; non dimostrano alcun trattamento di dati dei clienti, alcuna regola ufficiale universale delle piattaforme né alcuna somma effettivamente recuperata. Il nome Booking.com non implica alcuna partnership.
ESEMPIO 1 · CONTROLLO DELLE COMMISSIONI
24 € di commissione fatturata oltre l’importo contrattuale calcolato.
Per la prenotazione fittizia 4763928317 (12–14 luglio 2026), la base camera ammissibile è di 272,00 €. Il contratto fittizio applicabile prevede una commissione del 15%. Il prospetto definitivo addebita 64,80 € di sola commissione sulla stessa base.
Atteso40,80 €
15% di 272,00 €
Rilevato64,80 €
Commissione nel prospetto
Differenza24,00 €
Differenza documentata
272,00 € × 15% = 40,80 €
COM-RULE-01 è un accordo contrattuale fittizio tra hotel e OTA: aliquota del 15% su una base ammissibile di 272,00 €. StayRecon applica questa regola; non la crea.
Atteso 40,80 €, osservato 64,80 €: differenza documentata di 24,00 €. La pratica preparata non è trasmessa; non risultano rettifiche né versamenti.
COM-PMS-01Fonte dell’hotelRiga 18
Base ammissibile documentata: 272,00 €
COM-RULE-01Regola dello scenarioParagrafo 3
Aliquota del 15%, periodo, base e arrotondamento definiti
COM-OTA-01Prospetto OTARiga 27
Commissione fatturata: 64,80 €
COM-CLOSE-01Assenza di rettificheVerifica del 3 agosto 2026
Nessuna rettifica o nota di credito attribuita a questa pratica nelle fonti confrontate
Esempio di richiesta, non inviata.
Allegati alla richiesta: COM-PMS-01, COM-RULE-01, COM-OTA-01, COM-CLOSE-01.
Mockup illustrativo: i nomi e le dimensioni dei file mostrati non corrispondono a documenti reali; le regole applicabili derivano dalle condizioni dello scenario, non da una decisione automatica di StayRecon.
Pratica fittizia di commissione preparata ma non inviata: 40,80 € attesi, 64,80 € fatturati, differenza di 24 €.Illustrazione di progetto · dati fittizi
ESEMPIO 2 · MANCATA PRESENTAZIONE E NOTTI NON FRUITE
36 € di commissione mantenuta dopo una mancata presentazione riconosciuta.
Erano previste due notti da 120,00 € dal 3 al 5 luglio 2026. Nelle condizioni fittizie dello scenario, la piattaforma riconosce la mancata presentazione e accetta espressamente la rinuncia agli addebiti il 6 luglio. Il prospetto definitivo mantiene tuttavia 36,00 € di commissione.
Atteso0,00 €
Commissione nulla dopo l’accettazione
Rilevato36,00 €
Commissione nel prospetto definitivo
Differenza36,00 €
Differenza documentata
Dopo l’accettazione della mancata presentazione e della rinuncia agli addebiti, la commissione attesa è di 0,00 €. Il prospetto mantiene 36,00 €.
Regola fittizia: una mancata presentazione convalidata con rinuncia agli addebiti non genera commissioni.
Poiché la condizione fittizia è soddisfatta, la commissione attesa è nulla. I 36,00 € nel prospetto costituiscono una differenza documentata, senza presumerne il recupero.
Senza l’accettazione dell’OTA o una regola applicabile, la pratica resta una discrepanza di stato da verificare. La commissione non viene considerata automaticamente indebita.
Mancata presentazione fittizia riconosciuta con rinuncia agli addebiti: 0 € attesi e 36 € di commissione ancora fatturati.Illustrazione di progetto · dati fittizi
Questa schermata descrive lo stato al momento del risultato, prima della preparazione della richiesta. Al 4 agosto 2026, la richiesta fittizia è preparata ma non ancora inviata. I due momenti non sono simultanei.
Mancata presentazione e rinuncia agli addebiti accettate
NOS-RULE-01Regola dello scenarioParagrafo 4
Commissione nulla quando si rinuncia agli addebiti
NOS-OTA-STAT-01Prospetto OTARiga 44
Commissione mantenuta: 36,00 €
NOS-CLOSE-01Situazione successivaPratica
Nessuna rettifica già registrata
Esempio di richiesta, non inviata.
Allegati alla richiesta: NOS-PMS-01, NOS-OTA-ACK-01, NOS-RULE-01, NOS-OTA-STAT-01, NOS-CLOSE-01.
Pratica di mancata presentazione con quattro estratti su cinque riferimenti e una differenza di 36 €, richiesta non inviata.Illustrazione di progetto · dati fittizi
Sono mostrati quattro estratti su cinque riferimenti. Il documento aggiuntivo, assente dall’immagine, è NOS-CLOSE-01.
Mancata presentazione rilevataNessuna notte fruita in hotel
Accettazione OTAMancata presentazione e rinuncia agli addebiti accettate
Prospetto definitivoCommissione di 36,00 € mantenuta
Richiesta preparataNon inviata
Richiesta inviataNon rilevata
Risposta ricevutaNessuna
Rettifica rilevataNessuna rettifica rilevata
ESEMPIO 3 · MODIFICA DEL SOGGIORNO
18 € di commissione dopo un soggiorno abbreviato.
Un soggiorno di tre notti da 120,00 € viene ridotto a due notti. L’OTA accetta la modifica senza penali per la notte eliminata, ma il prospetto mantiene la commissione iniziale.
Contratto fittizio: 15% sull’importo accettato, senza penali per la notte eliminata.
L’OTA ha accettato una riduzione da tre a due notti senza penali nelle condizioni fittizie della pratica. La commissione attesa di 36,00 € è inferiore di 18,00 € ai 54,00 € fatturati.
Senza una modifica accettata dall’OTA e una regola applicabile alla notte eliminata, non è possibile stabilire l’importo da rettificare.
MOD-PMS-01Fonte dell’hotelRiga 16
Due notti effettivamente fatturate
MOD-OTA-ACK-01Conferma OTAEvento 9
Modifica accettata, base finale 240,00 €
MOD-RULE-01Regola dello scenarioParagrafo 2
15% sull’importo accettato, senza penali
MOD-OTA-STAT-01Prospetto OTARiga 29
Commissione finale indicata: 54,00 €
MOD-CLOSE-01Situazione successivaPratica
Nessuna compensazione già applicata
Esempio di richiesta, non inviata.
Allegati alla richiesta: MOD-PMS-01, MOD-OTA-ACK-01, MOD-RULE-01, MOD-OTA-STAT-01, MOD-CLOSE-01.
Mockup illustrativo: i nomi e le dimensioni dei file mostrati non corrispondono a documenti reali; le regole applicabili derivano dalle condizioni dello scenario, non da una decisione automatica di StayRecon.
Soggiorno abbreviato accettato: tre notti da 360 € diventano due da 240 €, commissione fatturata di 54 € contro 36 € attesi.Illustrazione di progetto · dati fittizi
Sono mostrati quattro estratti su cinque riferimenti. Il documento aggiuntivo, assente dall’immagine, è MOD-CLOSE-01.
Soggiorno iniziale18–21 luglio 2026, 360,00 €
Modifica accettata18–20 luglio 2026, 240,00 €
Prospetto definitivoCommissione di 54,00 € mantenuta
Richiesta preparataNon inviata
Richiesta inviataNon rilevata
Risposta ricevutaNessuna
Rettifica rilevataNessuna rettifica rilevata
ESEMPIO 4 · NOTE DI CREDITO E REGOLAMENTI
Nota di credito di 45 € non applicata a una fattura separata di commissioni.
La piattaforma emette una fattura separata di commissioni di 100,00 € a carico dell’hotel, distinta dal prospetto delle 127 prenotazioni. Una nota di credito di 45,00 € a favore dello stesso hotel, attribuita alla medesima fattura e allo stesso ciclo nello scenario fittizio, non compare nel prospetto definitivo.
CRD-RULE-01 è una condizione fittizia di attribuzione che impone di applicare la nota di credito di 45,00 € a CRD-INV-01 nel prospetto di luglio 2026.
Il debito dell’hotel dovrebbe essere di 55,00 €, ma il prospetto indica 100,00 €: differenza di imputazione di 45,00 €, non recuperata e senza registrazione contabile automatica.
Se la nota di credito deve essere applicata in un ciclo successivo, la pratica viene seguita come rettifica attesa, non come errore definitivo del prospetto precedente.
Nota di credito su fattura di commissioni: 100 € dovuti dall’hotel, 45 € di credito, saldo atteso 55 €, rilevato 100 €.Illustrazione di progetto · dati fittizi
CRD-INV-01Fattura originariaPosizione iniziale
Importo iniziale: 100,00 €
CRD-CREDIT-01Nota di credito definitivaStessa pratica
Nota di credito applicabile: 45,00 €
CRD-RULE-01Regola dello scenarioCiclo di luglio 2026
Applicazione prevista nel prospetto di luglio 2026
CRD-STAT-01Prospetto definitivo31 luglio 2026
Saldo indicato: 100,00 €, senza applicazione della nota di credito
CRD-CLOSE-01Situazione successivaPratica
Nota di credito non applicata in un altro ciclo
Esempio di richiesta, non inviata.
Allegati alla richiesta: CRD-INV-01, CRD-CREDIT-01, CRD-RULE-01, CRD-STAT-01, CRD-CLOSE-01.
La fattura di commissioni CRD-INV-01, a carico della nostra struttura, presenta un importo iniziale di 100,00 €. La nota di credito CRD-CREDIT-01 di 45,00 €, applicabile a questa fattura secondo CRD-RULE-01, non compare nel prospetto definitivo CRD-STAT-01. Il saldo atteso è di 55,00 €, mentre quello indicato resta di 100,00 €. Vi chiediamo di verificare questa imputazione e di fornirci un prospetto corretto o una spiegazione del trattamento.
Nota di credito definitiva45,00 € applicabili a una posizione di 100,00 €
Prospetto del 31 luglio 2026Saldo indicato 100,00 €, nota di credito non applicata
Richiesta preparataNon inviata
Richiesta inviataNon rilevata
Risposta ricevutaNessuna
Rettifica rilevataNessun recupero né compensazione
Monitoraggio della nota di credito su fattura: differenza di 45 €, imputazione da verificare e richiesta ancora da preparare nel momento illustrato; nessun invio o regolamento confermato.Illustrazione di progetto · dati fittizi
Questa schermata descrive lo stato al momento del risultato, prima della preparazione della richiesta. Al 4 agosto 2026, la richiesta fittizia è preparata ma non ancora inviata. I due momenti non sono simultanei.
PERIODO SENZA ANOMALIE
Nessuna anomalia rilevata nell’ambito verificato.
Dal 1° al 7 giugno 2026
Risultato
27prenotazioni riconciliate27controlli sulle commissioni eseguiti0anomalie rilevate in questi controlli
Fonti
Esportazione PMSProspetto OTARegola di commissione applicabile
Report
Esempio di report
Cronologia
Cronologia conservata
Nella settimana fittizia distinta dal 1° al 7 giugno 2026, 27 prenotazioni rientrano nell’ambito e sono stati eseguiti 27 controlli sulle commissioni, senza differenze sui punti effettivamente verificati. Questo non estende la copertura ai controlli non eseguiti.
OLTRE UNA SEMPLICE TABELLA DELLE DIFFERENZE
Risultati utilizzabili, con o senza contestazione.
A seconda della pratica, StayRecon prepara una richiesta di rettifica, segnala una prova mancante, segue una nota di credito o conserva una corrispondenza documentata.
Il prodotto è in sviluppo. I progetti pilota permetteranno di validare questi percorsi sulle fonti e sulle situazioni delle strutture partecipanti.
