Neem deel aan de eerste StayRecon-pilots.

Wat we van een oprichtingspartnerhotel verwachten

Een oprichtingspartner voert meer dan één eenmalige controle uit.

Als uw accommodatie wordt geselecteerd, spreken we samen een pilotperiode en testscope af. In die periode vragen we u om:

• StayRecon meerdere keren te gebruiken met de afgesproken documenten of exports;
• meerdere imports of controles uit te voeren voor verschillende periodes of situaties;
• de functies te testen die voor uw configuratie beschikbaar zijn;
• fouten, onduidelijkheden of problemen te melden;
• feedback te geven over de resultaten en het gebruik van het product.

Het aantal tests, het ritme en de duur van de pilot spreken we vóór de start met u af. Ook de gebruikte bronnen en betrokken controles worden dan vastgelegd. Buiten deze afspraken vragen we geen aanvullend gebruik zonder nieuwe overeenkomst.

Het doel is eenvoudig: controleren of StayRecon goed werkt in de dagelijkse praktijk van een hotel en het product op basis van dat gebruik verbeteren.

Hoe de pilot verloopt

1. U stelt uw accommodatie voor

   U vermeldt uw PMS of hotelregister, de gebruikte OTA’s en enkele gegevens over hoe u momenteel uw vergelijkingen uitvoert.

   In deze fase vragen we geen financiële documenten.

2. We controleren of uw configuratie getest kan worden

   We bekijken de beschikbare bronnen, hun formaten en de controles die StayRecon daadwerkelijk kan uitvoeren.

   Een aanmelding leidt dus niet automatisch tot deelname aan het programma.

3. We leggen de pilot schriftelijk vast

   Voordat echte gegevens worden gedeeld, spreken we met u af:

   • de pilotperiode;
   • de benodigde OTA-rapporten en hotelgegevens;
   • de te testen controles;
   • hoe documenten worden aangeleverd;
   • de toepasselijke vertrouwelijkheids- en bewaartermijnregels;
   • de verwachte bijdrage van uw accommodatie.

   U kent de afspraken dus precies voordat u begint.

4. U gebruikt StayRecon gedurende de afgesproken periode

   De pilot is bedoeld voor rechtstreeks gebruik van StayRecon door de accommodatie. Voor de start verduidelijken we hoe u toegang krijgt, hoe exports worden aangeleverd of geïmporteerd, welke stappen uw team uitvoert en welke functies daadwerkelijk beschikbaar zijn. Als een stap in deze ontwikkelfase bij uitzondering begeleiding vereist, wordt dat vooraf aangegeven.

   Met een eerste import controleren we of de bronnen correct vergeleken kunnen worden.

   Daarna volgen meerdere gebruiksmomenten om het product te testen op verschillende periodes, verrichtingen en situaties van uw accommodatie.

   Als informatie voor een controle ontbreekt of een regel niet kan worden geverifieerd, trekt StayRecon geen financiële conclusie: de beperking blijft uitdrukkelijk vermeld.

5. We verzamelen uw feedback

   Tijdens de pilot meldt u problemen, resultaten die u onduidelijk vindt en verbeteringen die u nuttig lijken.

   Alle communicatie kan schriftelijk blijven. Een telefoongesprek of demonstratie is niet verplicht.

6. We evalueren de pilot

   Aan het einde van de afgesproken periode bespreken we de uitgevoerde controles, de ondervonden problemen en de vastgestelde verbeterpunten.

   Zodra de afgesproken pilotbijdrage is voltooid, ontvangt de accommodatie de status en het voordeel van oprichtingspartner onder de voorwaarden van het charter.

Uw voordeel als oprichtingspartner

Als uw accommodatie wordt geselecteerd en de afgesproken pilotbijdrage levert, ontvangt u:

24 maanden StayRecon Standard gratis vanaf de commerciële lancering, daarna 50% korting op het geldende openbare Standard-tarief zolang het abonnement van uw accommodatie actief blijft.

De 24 gratis maanden beginnen bij de commerciële lancering van StayRecon, niet bij de start van de pilot.

Na deze 24 maanden start er niet automatisch een betaald abonnement. Als u StayRecon wilt blijven gebruiken, krijgt u de toepasselijke voorwaarden voorgelegd en is uw uitdrukkelijke instemming vereist.

Het voorziene openbare starttarief voor StayRecon Standard is € 49 exclusief btw per maand per accommodatie; de toepasselijke btw hangt af van de situatie van de accommodatie. Geen opstartkosten of verplicht jaarcontract. De scope en functies die daadwerkelijk in Standard zijn inbegrepen, worden vóór een abonnement toegelicht.

Deelname aan de pilot wordt niet in rekening gebracht en er kunnen u in dit kader geen extra kosten worden opgelegd.

Als u later een dienst vraagt die niet onder StayRecon Standard valt, wordt die afzonderlijk voorgesteld en alleen met uw instemming gestart.

Wat we niet vragen voor uw aanmelding

• geen kaartgegevens of virtuele kaartgegevens;
• geen financiële bestanden in het aanmeldformulier;
• geen verplicht telefoongesprek of afspraak;
• geen betaalmiddel.

Voor de pilot vraagt StayRecon niet om uw OTA-wachtwoord of inloggegevens. De accommodatie levert de nodige bronnen via de afgesproken exports of documenten.

De documenten voor de pilot worden pas gevraagd nadat uw accommodatie is geaccepteerd en de afspraken voor gegevensverwerking schriftelijk zijn vastgelegd.

Waar staat StayRecon vandaag?

StayRecon is nog in ontwikkeling.

De site toont het beoogde traject, de verschillende controlecategorieën en voorbeelden met fictieve gegevens.

Het oprichtingspartnerprogramma dient juist om het product aan echte documenten en situaties te toetsen, de controles te verifiëren, het traject te verbeteren en de nodige aanpassingen te bepalen.

De 17 controlecategorieën op de site beschrijven de beoogde scope van StayRecon. Ze betekenen niet dat elke controle, elke OTA of elk PMS-formaat al operationeel is.

Voor elke pilot bevestigen we daarom vooraf wat StayRecon daadwerkelijk kan testen met de beschikbare bronnen.